Банк несет ответственность за неправомерное списание денежных средств со счета клиента

Банк и общество (клиент) заключили договор банковского счета и договор об использовании электронных документов, которым установлен порядок дистанционного обслуживания клиента с использованием системы «Интернет Клиент — Банк». Банк открыл клиенту расчетный счет и передал USB-ключ.

С расчетного счета общества в пользу физических лиц были списаны денежные средства.

Общество обратилось в арбитражный суд с иском о взыскании с банка убытков, понесенных им в результате несанкционированного доступа в личный кабинет и списания денежных средств.

Суды установили, что спорные операции были проведены от имени общества неустановленными лицами, USB-ключ при оформлении платежных поручений не использовался.

Суды отметили, что банк как субъект профессиональной деятельности ответственен за неправильное списание принадлежащих истцу денежных средств. В данном случае списание было произведено без поручения общества, банк не принял зависящие от него меры безопасности по сохранению средств клиента, не проверил спорные операции, не приостановил их в целях выяснения законности и выполнения именно клиентом, чем, по сути, способствовал несанкционированному списанию. Установив причинно-следственную связь между бездействием банка и причиненным ущербом, суды удовлетворили исковые требования общества.