Риски несоблюдения требований информационной безопасности несет пользователь компьютера

Общество и банк заключили договор банковского счета, и банк предоставил клиенту услуги стандартного электронного документооборота.

В банк от общества поступили платежные поручения, подписанные электронной подписью директора общества, о перечислении денежных средств в пользу третьего лица; банк исполнил распоряжения клиента. Однако затем общество обратилось в банк с просьбой заблокировать электронные ключи, ссылаясь на несанкционированный вход в его систему «Клиент-Банк», после чего банк сразу же заблокировал учетную запись общества.

Общество, полагая, что банк неправомерно осуществил операции по списанию денежных средств с его счета, обратилось в арбитражный суд с иском к банку о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств. Общество указало, что платежные поручения оно в банк не направляло.

Суды изучили экспертное заключение, согласно которому на компьютере общества обнаружены вредоносные файлы. Как отметили суды, соглашением между банком и обществом предусмотрено, что клиент обязан самостоятельно обеспечивать информационную безопасность своего компьютера от вредоносного кода, несанкционированного доступа к нему третьих лиц, вирусных атак из сети интернет. Основываясь на представленных доказательствах, суды пришли к выводу о недоказанности вины банка в причинении обществу убытков и отказали в удовлетворении исковых требований.