Нарушение банком порядка взаимодействия с должником — административное правонарушение

Между банком и гражданином были заключены кредитные договоры, по которым у заемщика образовался долг.

Гражданин направил в банк оформленные по установленной законом форме заявления об осуществлении взаимодействия только через указанного им представителя. Однако банк после получения этих заявлений в рамках действий, направленных на возврат задолженности, продолжал звонить должнику, направлять письма по электронной почте и смс-сообщения.

Должник обратился в управление Федеральной службы судебных приставов, которое пришло к выводу о нарушении банком требований Федерального закона «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» и вынесло постановление о привлечении последнего к административной ответственности с назначением наказания в виде штрафа.

Банк оспорил данное постановление в судебном порядке.

Суды трех инстанций согласились с выводами контрольно-надзорного органа и отказали в удовлетворении заявления банка о признании постановления управления незаконным. Как отметили суды, банк не доказал, что у него не было возможности соблюсти требования закона по причине чрезвычайных или непредвиденных обстоятельств.